Wykres zgłoszeń z ostatniej doby pozwala szybko ocenić stabilność działania infrastruktury InPost. Jeśli widzisz nagły skok liczby raportów dotyczących problemów z otwarciem skrytki, braku aktualizacji statusu paczki lub błędów podczas logowania do aplikacji, może to oznaczać przejściowe problemy techniczne po stronie operatora.
Narzędzie umożliwia również samodzielne zgłoszenie problemu. Klikając w odpowiednią kategorię, np. Aplikacja, Kurier lub Szybkie Nadania, dokładasz swoją cegiełkę do mapy awarii i pomagasz innym użytkownikom zweryfikować, czy usterka dotyczy większego regionu.
Ważne: Zanim zgłosisz awarię Paczkomatu, upewnij się, że masz aktywne połączenie z internetem, a Twoja aplikacja InPost Mobile jest zaktualizowana. Uważaj na fałszywe SMS-y z linkami do dopłaty za paczkę – to próba oszustwa!
Dyskusja użytkowników