Czy Claude ma dzisiaj awarię i nie działa?

Sprawdź nasz monitor awarii Claude. Jeśli na wykresie widzisz nagły wzrost liczby zgłoszeń, oznacza to globalne problemy z serwerami Anthropic. Jeśli wykres jest płaski, problem prawdopodobnie leży po stronie Twojego połączenia internetowego, przeglądarki lub aktywnego połączenia VPN.

Dlaczego Claude nie odpowiada na moje zapytania (Overloaded / Error)?

Komunikat o błędzie lub informacja o przeciążeniu (Capacity constraints) najczęściej wynika z ogromnego ruchu na serwerach Anthropic. Zazwyczaj pomaga odświeżenie strony (F5), wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki lub odczekanie kilku minut. Użytkownicy darmowej wersji są w takich sytuacjach ograniczani w pierwszej kolejności.

Dlaczego Claude odmawia analizy pliku lub wygenerowania tekstu?

Anthropic stosuje rygorystyczne zasady bezpieczeństwa (tzw. Constitutional AI). Jeśli Twój prompt lub załączony plik zawiera treści uznane za nieodpowiednie, naruszające zasady lub prawa autorskie, Claude zablokuje odpowiedź. Czasami problemem jest również przekroczenie limitu wielkości załączonego pliku lub nieobsługiwany format.

Komunikat o braku dostępu lub blokadzie konta w Claude – co zrobić?

Ten błąd pojawia się najczęściej, gdy korzystasz z VPN lub sieci firmowej, której adres IP został oflagowany przez zabezpieczenia Anthropic. Spróbuj wyłączyć VPN. W przypadku kont firmowych (plany Team), upewnij się, że administrator Twojej organizacji nie ograniczył dostępu do usługi.

Dlaczego zniknęła moja historia czatów w Claude?

Znikająca historia to zazwyczaj błąd synchronizacji po stronie serwerów Anthropic, a nie trwałe usunięcie danych. Wylogowanie się z konta, wyczyszczenie ciasteczek (cookies) i ponowne zalogowanie w większości przypadków przywraca dostęp do zapisanych konwersacji.

Wykupiłem Claude Pro, ale nadal mam limity darmowej wersji. Dlaczego?

Upewnij się, że logujesz się na dokładnie to samo konto (adres e-mail), na którym wykupiono subskrypcję Claude Pro. Czasami synchronizacja płatności (obsługiwanej przez Stripe) zajmuje od kilku do kilkunastu minut. Sprawdź status swojej subskrypcji w ustawieniach profilu w zakładce Billing.

Dlaczego aplikacja mobilna Claude nie działa na moim telefonie?

Upewnij się, że oficjalna aplikacja Claude (na iOS lub Android) jest zaktualizowana do najnowszej wersji w sklepie z aplikacjami. Problemy z połączeniem w aplikacji mobilnej bardzo często wynikają z aktywnego oprogramowania blokującego reklamy (adblock) lub włączonego VPN-a na telefonie.

Gdzie sprawdzić oficjalny status usług i API Claude?

Aktualny status usług dla użytkowników sprawdzisz na naszym monitorze awarii BankMoney.pl. Jeśli jesteś programistą i korzystasz z Anthropic Console, oficjalne informacje o statusie API oraz ewentualnych incydentach znajdziesz na dedykowanej stronie status.anthropic.com.

Claude Anthropic nie działa: Bieżące problemy i awarie

Do czego służy ten monitor awarii?

To narzędzie agreguje zgłoszenia użytkowników w czasie rzeczywistym. Dzięki temu w kilka sekund dowiesz się, czy problemy z logowaniem, generowaniem odpowiedzi lub historią czatów w Claude dotyczą tylko Ciebie, czy jest to globalna awaria serwerów Anthropic.

Status generowania odpowiedzi: sprawdzisz, czy inni użytkownicy również mają problem z zacinającym się czatem, błędami sieci (Network Error) lub brakiem odpowiedzi od modelu AI.

Monitoring logowania i historii: dowiesz się, czy problemy z zalogowaniem się na konto Anthropic, odrzucaniem haseł lub znikającą historią czatów to szerszy problem techniczny.

Samodzielne zgłaszanie: jednym kliknięciem w odpowiedni kafelek (np. "Problem z logowaniem" lub "Czat nie działa") raportujesz problem i pomagasz innym zdiagnozować sytuację.

Analiza wykresu 24h: nagły skok liczby zgłoszeń na wykresie to najpewniejszy sygnał, że serwery Claude właśnie mają większą awarię lub prowadzone są niezapowiedziane prace techniczne.