Smartfon jako terminal? mBank rzuca wyzwanie rynkowi płatności
mBank, jeden z liderów innowacji w polskiej bankowości, ponownie podnosi poprzeczkę. Jego nowa funkcja, SmartTerminal, zintegrowana bezpośrednio z aplikacją mobilną dla firm, pozwala zmienić zwykły telefon w terminal do przyjmowania płatności. To ruch, który może namieszać na rynku i otworzyć drzwi do świata bezgotówkowego tysiącom małych przedsiębiorców. Czy to początek końca ery klasycznych, plastikowych urządzeń? Sprawdzamy.
Czym jest SmartTerminal i dlaczego to coś więcej niż nowa aplikacja?
SoftPOS, czyli oprogramowanie zmieniające smartfon w terminal płatniczy, nie jest zupełną nowością. Na rynku funkcjonuje już kilka takich rozwiązań, również oferowanych przez banki. Jednak mBank jako pierwszy w Polsce zintegrował tę funkcję bezpośrednio ze swoją główną aplikacją bankową dla przedsiębiorców.
To kluczowa różnica. Do tej pory przedsiębiorca musiał instalować osobną aplikację od zewnętrznego dostawcy, co wiązało się z dodatkowymi umowami i koniecznością przełączania się między programami. SmartTerminal eliminuje pośredników i upraszcza cały proces do granic możliwości. Aktywacja usługi zajmuje dosłownie kilka minut i odbywa się w całości w aplikacji, którą przedsiębiorcy i tak znają i używają na co dzień.
Jak to działa w praktyce?
Technologia stojąca za SmartTerminalem to „Tap to Phone”, która wykorzystuje wbudowany w smartfonie moduł NFC do bezpiecznego przyjmowania płatności zbliżeniowych. Proces jest banalnie prosty:
- Przedsiębiorca wpisuje kwotę transakcji w aplikacji mBanku.
- Klient przykłada swoją kartę, telefon lub zegarek do telefonu przedsiębiorcy.
- Płatność zostaje przetworzona, a pieniądze trafiają na konto firmowe w mBanku.
Co ważne, cała historia transakcji i ewentualne zwroty są dostępne w tym samym miejscu, w jednej, dobrze znanej i bezpiecznej aplikacji. Rozwiązanie, za którego technologiczną stronę odpowiada spółka mElements z grupy mBanku, na starcie dostępne jest w ramach pilotażu.
Kto na tym skorzysta? To rozwiązanie dla tysięcy małych firm
SmartTerminal to prawdziwy przełom dla mikro- i małych firm, a zwłaszcza dla biznesów mobilnych i sezonowych. Mowa tu o:
- Usługodawcach: hydraulikach, fizjoterapeutach, rzemieślnikach.
- Branży beauty: fryzjerach, kosmetyczkach działających mobilnie.
- Gastronomii: właścicielach food trucków, sprzedawcach na targach i festiwalach.
- Kurierach i dostawcach.
Dla tych grup główną barierą w akceptacji płatności bezgotówkowych były dotychczas koszty stałe (abonament za dzierżawę terminala) oraz długoterminowe umowy. SmartTerminal eliminuje te problemy, oferując model oparty głównie na prowizji od transakcji, co jest idealne przy nieregularnych lub mniejszych przychodach.
Polska i świat: rewolucja płatności bezgotówkowych nabiera tempa
Wprowadzenie SmartTerminala idealnie wpisuje się w globalne trendy. Polska już teraz jest jednym z europejskich liderów cyfrowych płatności.
- W 2023 roku aż 65% transakcji w punktach sprzedaży w Polsce było bezgotówkowych, w porównaniu do zaledwie 32% w 2016 roku. Dane rynkowe wskazują, że w 2024 roku było to już blisko 70%.
- Aż 75% Polaków regularnie wybiera płatności zbliżeniowe (kartą, telefonem, zegarkiem).
- Pod względem całkowitej liczby transakcji płatniczych, Polska zajmuje piąte miejsce w Europie.
Globalne prognozy dla technologii SoftPOS są jeszcze bardziej imponujące. Przewiduje się, że globalna wartość transakcji realizowanych przez SoftPOS wzrośnie z 23,9 mld dolarów w 2025 roku do aż 540 mld dolarów w 2030 roku. To wzrost o ponad 2150%! Szacuje się także, że do 2028 roku liczba smartfonów używanych jako terminale płatnicze na świecie sięgnie 61 milionów.
Czy to koniec tradycyjnych terminali?
SmartTerminal od mBanku to potężny sygnał zmian, ale nie oznacza on natychmiastowej śmierci tradycyjnych terminali. W dużych supermarketach czy restauracjach, gdzie kluczowa jest szybkość obsługi i integracja z zaawansowanymi systemami kasowymi, dedykowane urządzenia jeszcze długo pozostaną standardem.
Jednak dla ogromnej rzeszy mniejszych przedsiębiorców, rozwiązanie takie jak SmartTerminal jest narzędziem demokratyzującym dostęp do płatności bezgotówkowych. To obniżenie progu wejścia, większa elastyczność i odpowiedź na rosnące oczekiwania klientów, którzy coraz rzadziej noszą przy sobie gotówkę. mBank, integrując terminal bezpośrednio z ekosystemem bankowym, nie tylko ułatwia życie firmom, ale także wzmacnia swoją pozycję jako centrum zarządzania finansami przedsiębiorstwa.


